财务保障

财务保障使得新经济产业和前沿市场的大众群体能够:

  • 改善财务状况
  • 享受普惠金融带来的好处
  • 使他们的个人、家庭、社区能够获得社会流动的可能,财务安全、稳定,以及幸福健康的生活

低收入群体,他们大多是非正规经济中小微企业的经营者,他们:

  • 组成一个国家的“大众群体”
  • 是劳动力市场的支柱
  • 是脱贫人群、潜在消费者、中产阶级、小微企业的重要组成部分

低收入群体处于贫困和中产之间,他们虽然不至赤贫,但在不断变化的经济中仍然处于弱势地位。家庭经济收入来源人死亡、家人患病、财产受损(例如,小商铺)均可能使家庭陷入贫困。因此,财务保障计划,如寿险、健康险或财产保险对于这部分人群,也就国际上所称的“弱势群体”,显得尤为重要。

以拉丁美洲为例,低收入群体占总人口数的40%(2012年,世界银行),他们的收入在每日4美元至10美元之间。

低收入群体是中产阶级的庞大后备力量,他们是本地和跨国企业的市场前景所在,对于在发达国家面临增速放缓的跨国企业来说显得尤为重要。他们能够创造收入,是大众市场的基础组成部分,因此被称为“潜在消费者”。他们拥有一定的财务能力和意愿,只要成本够低,他们愿意购买包括保险保障在内的产品和服务。

能够为如此巨大的目标群体提供服务不仅表示我们在包括金融业在内的商业领域拥有非常好的发展前景,也给予了我们承担社会责任的机会。在消费品行业已经覆盖广大低收入人群的当下,金融和保险行业的产品和服务尚未覆盖这部分人群。由于过往不好的经历,低收入人群对金融机构缺乏信任,尤其是保险机构。因此,他们不仅需要定制化的风险保障方案,也需要以信任建设为基础的沟通、培训、快速理赔和优质的客户服务。